شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

الخاصة بتطبيق erpmybusiness المُشغَّل من قِبل شركة برني الطبية
رقم الإصدار: 1.0 تاريخ السريان: 21 يوليو 2026م السجل التجاري: 7027195671

الجزء الأول: شروط الاستخدام

تُشكّل هذه الشروط اتفاقية نظامية مُلزمة بينك وبين مُشغّل التطبيق. استخدامك للتطبيق أو أي جزء منه يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة عليها.

المادة (1) — التعريفات

يكون للكلمات والعبارات التالية — أينما وردت في هذه الوثيقة — المعاني الموضحة أمامها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

المادة (2) — الموافقة على الشروط والأهلية

  1. بمجرد دخولك إلى التطبيق أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خصائصه، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية المرافقة لها وفهمتهما ووافقت على الالتزام بهما التزامًا كاملًا، وأنهما تُشكّلان معًا اتفاقية نافذة بينك وبين المُشغّل.
  2. تُقرّ بأنك تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا فأكثر، وأنك تتمتع بالأهلية النظامية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.
  3. إذا كنت تستخدم التطبيق نيابةً عن منشأة أو شخصية اعتبارية، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تملك الصفة والصلاحية النظامية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط، وتُعد موافقتك موافقة صادرة عنها.
  4. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق وعدم إنشاء حساب فيه.

المادة (3) — طبيعة الخدمة: أداة تقنية مساعدة فقط

  1. التطبيق أداة تقنية مساعدة الغرض منها تنظيم البيانات ومعالجتها وعرضها، ولا يُقدّم بأي حال من الأحوال — صراحةً أو ضمنًا — استشارات محاسبية أو مالية أو ضريبية أو زكوية أو قانونية أو نظامية أو استثمارية، ولا يقوم مقام المحاسب القانوني أو المستشار المختص.
  2. قد يعتمد التطبيق على تقنيات آلية مثل استخراج النصوص من المستندات والصور (OCR) وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وهذه التقنيات — بطبيعتها — قابلة للخطأ وقد تُنتج نتائج غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة.
  3. جميع المخرجات التي يُنتجها التطبيق هي مخرجات استرشادية بحتة لا تُنشئ أي التزام على المُشغّل، ويتحمّل المستخدم وحده مسؤولية مراجعتها والتحقق من صحتها ودقتها واكتمالها قبل الاعتماد عليها في أي قرار أو إجراء أو إقرار رسمي.
  4. يلتزم المستخدم بالرجوع إلى مختص مؤهل (محاسب قانوني، مستشار ضريبي، محامٍ) في كل ما يتطلب رأيًا مهنيًا، ويُقرّ بأن أي اعتماد على مخرجات التطبيق دون تلك المراجعة يكون على مسؤوليته وحده.
لا يضمن المُشغّل — صراحةً أو ضمنًا — صحة أو دقة أو اكتمال أي مخرجات يُنتجها التطبيق، ولا يتحمّل أي مسؤولية عن أي قرار أو تصرف أو إقرار اتخذه المستخدم بناءً عليها.

المادة (4) — حساب المستخدم

  1. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل، وبتحديثها فور تغيّرها، ويتحمّل وحده تبعات أي بيانات خاطئة أو مضللة قدّمها.
  2. يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به (اسم المستخدم، كلمة المرور، رموز التحقق)، وبعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
  3. يتحمّل المستخدم وحده مسؤولية جميع الأنشطة والعمليات التي تتم عبر حسابه، سواء تمت بعلمه أو بدون علمه، ويُعد كل استخدام للحساب استخدامًا صادرًا عنه.
  4. يلتزم المستخدم بإشعار المُشغّل فورًا عند علمه أو اشتباهه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه، ولا يتحمّل المُشغّل أي مسؤولية عن أي ضرر ناشئ قبل ذلك الإشعار أو بعده نتيجة تقصير المستخدم في حماية بيانات دخوله.
  5. يحق للمُشغّل — وفق تقديره المنفرد — رفض التسجيل أو تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُشتبه في إساءة استخدامه، دون إشعار مسبق ودون تحمّل أي مسؤولية تجاه المستخدم.

المادة (5) — مسؤولية المستخدم عن المحتوى والبيانات المُدخلة

  1. المستخدم هو المسؤول الوحيد والكامل عن دقة وصحة وسلامة ومشروعية جميع البيانات والمستندات والملفات التي يُدخلها أو يرفعها إلى التطبيق، وعن حقه النظامي في حيازتها ومعالجتها.
  2. إذا أدخل المستخدم بيانات تخص أطرافًا أخرى (مثل موظفين أو عملاء أو مستأجرين أو مورّدين أو أي غير)، فإنه يُقرّ ويضمن أنه حصل على جميع الموافقات والأذونات والصلاحيات النظامية اللازمة لجمع تلك البيانات ومعالجتها وتخزينها عبر التطبيق، ويتحمّل وحده كامل المسؤولية النظامية والتعاقدية الناشئة عن ذلك تجاه أصحاب تلك البيانات وتجاه أي جهة رقابية.
  3. لا يلتزم المُشغّل بمراجعة أو تدقيق أو التحقق من أي محتوى يُدخله المستخدم، ولا يتحمّل أي مسؤولية عن ذلك المحتوى أو عن أي نتائج أو أضرار مترتبة عليه.
  4. يحق للمُشغّل — دون أن يكون ملزمًا بذلك — إزالة أو حجب أي محتوى يرى أنه مخالف للأنظمة أو لهذه الشروط، دون إشعار مسبق ودون أي مسؤولية.

المادة (6) — الالتزامات النظامية للمستخدم

  1. استخدام التطبيق لا يُعفي المستخدم من أي التزام نظامي أو تعاقدي يقع عليه تجاه أي جهة حكومية أو رسمية أو خاصة، داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ووزارة التجارة، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وأي جهة إشرافية أو رقابية أخرى.
  2. يتحمّل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن صحة إقراراته وتقاريره الرسمية، وعن الالتزام بالمواعيد النظامية لتقديمها، وعن سداد أي مبالغ أو رسوم أو ضرائب أو زكاة مستحقة عليه، وعن أي غرامات أو عقوبات تُفرض عليه نتيجة تأخره أو خطئه أو تقصيره.
  3. لا تُعد أي تنبيهات أو تذكيرات يقدمها التطبيق التزامًا على المُشغّل، ولا يُعد غيابها أو خطؤها أو تأخرها سببًا لتحميل المُشغّل أي مسؤولية.

المادة (7) — الرسوم والاشتراكات

  1. قد تكون بعض خصائص التطبيق أو جميعها مقابل رسوم أو اشتراكات يُعلن عنها داخل التطبيق، ويحق للمُشغّل تعديل الأسعار وخطط الاشتراك في أي وقت، على أن يسري التعديل على فترات الاشتراك اللاحقة.
  2. جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، وذلك بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.
  3. يحق للمُشغّل تعليق أو تقييد وصول المستخدم إلى الخدمة عند التأخر في سداد أي مبالغ مستحقة، دون إخلال بحقه في المطالبة بها.
  4. يتحمّل المستخدم أي ضرائب أو رسوم مفروضة على استخدامه للخدمة بموجب الأنظمة.

المادة (8) — توفر الخدمة والتحديثات: «كما هي» و«حسب توفرها»

  1. تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — ضمانات الجودة، أو الملاءمة لغرض معين، أو الخلو من الأخطاء أو العيوب، أو عدم الانقطاع، أو التوافق مع أنظمة أو أجهزة المستخدم.
  2. لا يضمن المُشغّل استمرارية الخدمة أو خلوها من الأعطال أو الانقطاعات أو فترات التوقف، سواء كانت مجدولة للصيانة أو طارئة.
  3. يحق للمُشغّل — وفق تقديره المنفرد — تعديل الخدمة أو أي من خصائصها، أو إضافة خصائص أو إزالتها، أو تعليق الخدمة أو إيقافها كليًا أو جزئيًا، مؤقتًا أو نهائيًا، في أي وقت ودون إشعار مسبق، ودون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية أو تعويض.
  4. قد تعتمد الخدمة على مزودي بنية تحتية وخدمات تقنية خارجية (استضافة، قواعد بيانات، شبكات، خدمات ذكاء اصطناعي)، ولا يتحمّل المُشغّل مسؤولية أي انقطاع أو خلل أو فقدان بيانات ناشئ عن أولئك المزودين أو عن شبكات الاتصال.
  5. قد تتطلب بعض التحديثات تغييرات في طريقة عمل التطبيق أو في متطلبات تشغيله، ولا يُلزم المُشغّل بالإبقاء على أي خاصية أو نسخة سابقة.

المادة (9) — النسخ الاحتياطي وفقدان البيانات

  1. يُنصح المستخدم بشدة، ويلتزم بموجب هذه الشروط، بتصدير نسخة احتياطية من بياناته ومستنداته المهمة بشكل دوري ومنتظم، وبالاحتفاظ بأصول مستنداته خارج التطبيق.
  2. بالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا يضمن المُشغّل سلامة البيانات من الفقدان أو التلف أو التعديل، ولا يضمن استرجاع أي بيانات في حال فقدانها أو تلفها لأي سبب كان — سواء كان عطلًا تقنيًا، أو خطأً بشريًا، أو انقطاعًا لدى مزودي الخدمات، أو غير ذلك — ولا يتحمّل أي مسؤولية أو تعويض عن ذلك.
  3. يُقرّ المستخدم بأن اعتماده على التطبيق كوسيلة وحيدة لحفظ بياناته يكون على مسؤوليته وحده.

المادة (10) — الخدمات والروابط الخارجية

قد يتضمن التطبيق روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات أو أنظمة تابعة لأطراف أخرى. هذه الخدمات لا تخضع لسيطرة المُشغّل، ولا يُعد إدراجها تزكيةً لها، ولا يتحمّل المُشغّل أي مسؤولية عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها أو أي ضرر ناشئ عن استخدامها، ويكون استخدام المستخدم لها خاضعًا لشروط تلك الأطراف وعلى مسؤوليته وحده.

المادة (11) — حدود المسؤولية

  1. إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا يتحمّل المُشغّل ولا مالكوه ولا مديروه ولا موظفوه ولا ممثلوه أي مسؤولية — تعاقدية كانت أو تقصيرية أو غير ذلك — عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فوات الربح أو الكسب، أو خسارة الأعمال أو الفرص التجارية، أو فقدان البيانات أو تلفها، أو الغرامات والعقوبات النظامية، أو الإضرار بالسمعة، أو تكاليف الحصول على خدمات بديلة، الناشئة عن استخدام التطبيق أو تعذّر استخدامه أو الاعتماد على مخرجاته، حتى لو أُبلغ المُشغّل باحتمال وقوع تلك الأضرار.
  2. في جميع الأحوال، وإلى أقصى حد تسمح به الأنظمة، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية المُشغّل تجاه المستخدم — أيًا كان سببها أو عددها — مجموع المبالغ التي دفعها المستخدم فعليًا للمُشغّل مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرةً لنشوء المطالبة. وإذا كانت الخدمة مُقدّمة دون مقابل، فلا تتجاوز مسؤولية المُشغّل الإجمالية مبلغ مائة (100) ريال سعودي.
  3. يُقرّ المستخدم بأن توزيع المسؤولية الوارد في هذه المادة عنصر جوهري من أساس الاتفاق بين الطرفين، وأن الخدمة ما كانت لتُقدَّم بذات الشروط والأسعار بدونه.
  4. لا تسري أي مطالبة ضد المُشغّل ما لم تُرفع خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ نشوء سببها، وذلك بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.

المادة (12) — التعويض وإخلاء الطرف

يلتزم المستخدم بتعويض المُشغّل ومالكيه ومديريه وموظفيه وممثليه، وإخلاء طرفهم والدفاع عنهم، ضد أي مطالبات أو دعاوى أو تحقيقات أو خسائر أو أضرار أو غرامات أو تكاليف أو مصاريف من أي نوع (بما فيها أتعاب المحاماة والمصاريف القضائية)، يتكبدونها أو تُوجَّه إليهم نتيجة أو بمناسبة: (أ) مخالفة المستخدم لأي بند من هذه الشروط، أو (ب) المحتوى الذي أدخله أو رفعه إلى التطبيق، أو (ج) مخالفته لأي نظام أو لائحة أو حق من حقوق الغير، أو (د) استخدامه للتطبيق أو مخرجاته على نحو مخالف. ويبقى هذا الالتزام ساريًا بعد انتهاء هذه الاتفاقية لأي سبب.

المادة (13) — الملكية الفكرية

  1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق — بما في ذلك الكود المصدري، والتصاميم، والواجهات، والشعارات، والأسماء والعلامات التجارية، وقواعد البيانات، وبنية النظام — مملوكة حصريًا للمُشغّل أو مرخّصة له، ومحمية بموجب الأنظمة ذات العلاقة.
  2. يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا، شخصيًا، غير حصري، وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن، لاستخدام التطبيق للغرض المخصص له فقط وطوال مدة سريان هذه الاتفاقية، ويجوز إلغاؤه في أي وقت.
  3. يُحظر على المستخدم نسخ التطبيق أو تعديله أو ترجمته أو إجراء هندسة عكسية له أو محاولة استخراج كوده المصدري أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو إعادة بيعه أو تأجيره أو إتاحته للغير بأي صورة.
  4. يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يُدخله، ويمنح المُشغّل ترخيصًا محدودًا لمعالجته وتخزينه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديمها له.
  5. أي ملاحظات أو مقترحات أو أفكار يقدمها المستخدم لتحسين الخدمة يجوز للمُشغّل استخدامها دون أي التزام أو مقابل.

المادة (14) — الاستخدام المحظور

يُحظر على المستخدم — على سبيل المثال لا الحصر — ما يلي:

  1. استخدام التطبيق في أي نشاط مخالف للأنظمة أو للنظام العام أو الآداب.
  2. محاولة اختراق التطبيق أو تعطيله أو تجاوز إجراءات الحماية فيه، أو إدخال برمجيات خبيثة أو أكواد ضارة.
  3. الوصول أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
  4. استخدام أدوات آلية لجمع البيانات من التطبيق أو إجهاد بنيته التحتية.
  5. انتحال صفة الغير أو تقديم بيانات مضللة عن الهوية.
  6. استخدام التطبيق أو مخرجاته لإنشاء منتج أو خدمة منافسة.

وأي مخالفة لما سبق تُعرّض المستخدم للمساءلة النظامية، وتخوّل المُشغّل إنهاء حسابه فورًا والمطالبة بالتعويض.

المادة (15) — إنهاء الاستخدام

  1. يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق حسابه في أي وقت.
  2. يحق للمُشغّل إنهاء أو تعليق وصول المستخدم إلى الخدمة، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه المعقول في ذلك، أو عند إيقاف الخدمة، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية أو تعويض.
  3. عند انتهاء الاتفاقية لأي سبب، يجوز للمُشغّل حذف بيانات المستخدم بعد مضي مدة معقولة، ما لم توجب الأنظمة الاحتفاظ بها، ويتحمّل المستخدم مسؤولية تصدير بياناته قبل الإغلاق.
  4. تبقى المواد المتعلقة بطبيعة الخدمة، ومسؤولية المستخدم، وحدود المسؤولية، والتعويض، والملكية الفكرية، والنظام الواجب التطبيق، سارية المفعول بعد انتهاء الاتفاقية.

المادة (16) — القوة القاهرة

لا يتحمّل المُشغّل أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق أو انقطاع في تنفيذ التزاماته إذا كان ناشئًا عن أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والحروب والاضطرابات، وانقطاع شبكات الاتصال أو الكهرباء أو الإنترنت، وأعطال مزودي الخدمات والبنية التحتية، والهجمات السيبرانية، والحرائق، والقرارات والإجراءات الحكومية.

المادة (17) — الإشعارات والمراسلات

  1. يجوز للمُشغّل توجيه أي إشعار أو إخطار للمستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابه، أو عبر إشعارات التطبيق، أو بالنشر داخل التطبيق أو على موقعه، ويُعد الإشعار منتجًا لأثره من تاريخ إرساله أو نشره.
  2. يتحمّل المستخدم مسؤولية صحة بيانات التواصل المسجلة في حسابه وتحديثها، ولا يُعد عدم اطلاعه على الإشعارات لسببٍ يعود إليه عذرًا.

المادة (18) — تعديل الشروط

يحق للمُشغّل تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت، ويُعد نشر النسخة المحدّثة في التطبيق أو على هذه الصفحة — مع تاريخ سريانها — إشعارًا كافيًا ونافذًا. واستمرار المستخدم في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل يُعد موافقة صريحة منه على الشروط المعدّلة، فإن لم يوافق فعليه التوقف عن استخدام الخدمة.

المادة (19) — أحكام عامة

  1. قابلية الفصل: إذا قضت جهة مختصة ببطلان أي بند من هذه الشروط أو عدم نفاذه، فيُطبَّق ذلك البند إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة، ويبقى باقي البنود ساريًا ونافذًا بكامل أثره.
  2. عدم التنازل: عدم ممارسة المُشغّل لأي حق من حقوقه أو تأخره في ذلك لا يُعد تنازلًا عنه ولا يمنعه من ممارسته لاحقًا.
  3. حوالة الحقوق: لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من المُشغّل، بينما يجوز للمُشغّل حوالتها للغير دون قيد.
  4. كامل الاتفاق: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بين الطرفين بشأن موضوعها، وتحل محل أي تفاهمات أو مراسلات سابقة.
  5. اللغة: حُرّرت هذه الوثيقة باللغة العربية، وإذا وُجدت ترجمة لها بلغة أخرى وتعارضت معها، فالعبرة بالنص العربي.

المادة (20) — النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي في نظر أي نزاع ينشأ عنها أو بمناسبتها للمحاكم المختصة في مدينة الهفوف، مع التزام الطرفين بمحاولة تسوية أي خلاف وديًا قبل اللجوء إلى القضاء.

الجزء الثاني: سياسة الخصوصية

أُعدّت هذه السياسة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، وتوضح كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها.

البند (1) — المتحكم بالبيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بحسابك واستخدامك للخدمة هي: شركة برني الطبية، سجل تجاري رقم 7027195671، ويمكن التواصل معها عبر البريد: brnymedical@gmail.com.

البند (2) — نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُجمع أو تُعالج من خلال التطبيق وخدماته. ولا تسري على مواقع أو خدمات الأطراف الأخرى التي قد يرتبط بها التطبيق، ولكل منها سياساتها الخاصة التي ننصحك بالاطلاع عليها.

البند (3) — البيانات التي نجمعها

البند (4) — مصادر جمع البيانات

نجمع البيانات منك مباشرةً (عند التسجيل أو الإدخال أو التواصل معنا)، وبشكل آلي من خلال استخدامك للتطبيق (البيانات التقنية وسجلات الاستخدام). ولا نجمع بياناتك من مصادر خارجية إلا بالقدر الذي تجيزه الأنظمة.

البند (5) — أغراض المعالجة وأساسها النظامي

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  1. إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.
  2. تقديم الخدمة وتشغيل خصائص التطبيق التي تستخدمها.
  3. تأمين الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وكشفهما.
  4. تحسين الخدمة وتطويرها ومعالجة الأعطال.
  5. التواصل معك بخصوص حسابك والخدمة والتحديثات المهمة.
  6. الوفاء بأي التزام نظامي أو الاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

ويستند ذلك إلى: موافقتك، وتنفيذ الاتفاقية المبرمة بيننا، ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها وتطويرها، والوفاء بالالتزامات النظامية، بحسب الحال.

البند (6) — بيانات الغير التي يُدخلها المستخدم

عندما تُدخل في التطبيق بيانات شخصية تخص أطرافًا آخرين (موظفين، عملاء، مستأجرين، مورّدين أو غيرهم)، فإنك تُعد المتحكم بتلك البيانات بمفهوم نظام حماية البيانات الشخصية، ويقتصر دورنا على معالجتها بالنيابة عنك ووفق تعليماتك وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط. وتقع عليك وحدك مسؤولية مشروعية جمع تلك البيانات، والحصول على الموافقات النظامية اللازمة من أصحابها، وإبلاغهم بمعالجتها، والاستجابة لطلباتهم المتعلقة بحقوقهم، ولا نتحمّل أي مسؤولية ناشئة عن إخلالك بذلك.

البند (7) — مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نشاركها لأغراض تسويقية لأطراف أخرى. وقد نشارك البيانات في أضيق نطاق مع:

  1. مزودي خدمات الاستضافة وقواعد البيانات والبنية التحتية التقنية اللازمين لتشغيل الخدمة، والملتزمين تعاقديًا بمعالجة البيانات لأغراض تشغيل الخدمة فقط وبحمايتها.
  2. الجهات الحكومية والقضائية عند وجود طلب نظامي مُلزم أو أمر قضائي.
  3. أي جهة تنتقل إليها ملكية الخدمة أو أعمالها كليًا أو جزئيًا، على أن تلتزم بأحكام هذه السياسة.

البند (8) — نقل البيانات خارج المملكة

قد تقع خوادم بعض مزودي الخدمات التقنية خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة نلتزم بضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة المنصوص عليها نظامًا، وباتخاذ الضمانات المناسبة لحماية البيانات المنقولة.

البند (9) — الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال مدة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتحقيق أغراض المعالجة الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي توجبها الأنظمة. وبعد انتهاء الغرض أو إغلاق الحساب، نقوم بحذف البيانات أو إتلافها أو تجهيل هويتها خلال مدة معقولة، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها لمدة أطول أو كانت لازمة لإثبات حق أو الدفاع عنه.

البند (10) — أمن المعلومات

  1. نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة ومتناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التسريب أو التعديل أو الإتلاف، ومنها ضوابط الوصول وتقييد الصلاحيات.
  2. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مطلقة، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات، ولا نتحمّل — بالقدر الذي تسمح به الأنظمة — مسؤولية أي اختراق أو حادث أمني خارج عن سيطرتنا المعقولة رغم اتخاذ التدابير المناسبة.
  3. يتحمّل المستخدم من جانبه مسؤولية تأمين أجهزته وشبكاته وبيانات دخوله، وأي وصول غير مصرح به ناتج عن تقصيره في ذلك يكون على مسؤوليته وحده.

البند (11) — حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  1. العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والأساس النظامي لذلك.
  2. الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا وطلب الحصول على نسخة منها بصيغة واضحة.
  3. طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
  4. طلب إتلاف بياناتك عند انتهاء الغرض من جمعها، مع مراعاة ما توجبه الأنظمة من احتفاظ.
  5. سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون أثر رجعي على ما تمت معالجته قبل السحب، علمًا بأن سحب الموافقة قد يحول دون استمرار تقديم الخدمة لك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الموضح أدناه، وقد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب حمايةً لبياناتك، وسنرد على الطلبات خلال المدد النظامية.

البند (12) — ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التخزين المحلي لأغراض تشغيلية ضرورية، مثل إدارة جلسات الدخول، وحفظ التفضيلات، وتحسين الأداء والأمان. ويمكنك ضبط متصفحك أو جهازك لرفض هذه الملفات أو حذفها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على عمل بعض خصائص التطبيق أو يمنعها.

البند (13) — المراسلات

قد نرسل لك إشعارات تشغيلية ضرورية تتعلق بحسابك والخدمة (مثل التنبيهات الأمنية وتحديثات الشروط)، وهذه لا يمكن إلغاء الاشتراك فيها ما دام حسابك نشطًا. أما الرسائل الترويجية — إن وُجدت — فيمكنك إيقافها في أي وقت عبر خيار إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا.

البند (14) — خصوصية القُصّر

الخدمة موجهة لأصحاب الأعمال والمنشآت والمستخدمين البالغين، وليست موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بيانات القُصّر عن قصد. وإذا تبيّن لنا جمع بيانات قاصر دون سند نظامي، فسنبادر إلى حذفها.

البند (15) — التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التغييرات في الخدمة أو الأنظمة، ويُعد نشر النسخة المحدّثة مع تاريخ سريانها في هذه الصفحة إشعارًا كافيًا بالتعديل. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل يُعد موافقة عليه.

البند (16) — التواصل وتقديم الشكاوى

لأي استفسار أو طلب أو شكوى تتعلق بهذه الوثيقة أو ببياناتك الشخصية:

وإذا رأيت أن معالجتنا لبياناتك تخالف الأنظمة، فيحق لك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة بعد التواصل معنا.